返品・交換について

1. 返品・交換ポリシー

商品到着後、ご使用前に必ず不具合や誤出荷がないかご確認ください。

返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

7日を過ぎますと、返品・交換のご要望には対応いたしかねますのでご了承ください。

2. 返品送料

(1) お客様都合による返品・交換

お客様都合（サイズ間違い、モニターと色が違う、イメージ違い、注文間違いなど）による返品・交換の送料は、お客様のご負担となります。

ただし、商品が使用済みの場合、またはパッケージや付属品が不足している場合は、返品・交換はお受けできません。

(2) 販売元都合による返品・交換

商品が未使用で、品質上の問題（破損、汚れなど）がある場合は、送料は当社が負担し、返品・交換を承ります。

3. 返品・交換不可商品

原則として、以下の商品は返品・交換できません。

着用済み（タグ等を含む）または洗濯済みの商品

お客様のご都合による汚れや破損のある商品

明らかに使用感の見られる商品

洗濯またはドライクリーニングされた商品

商品到着後7日以上経過した商品

事前のご連絡なく返品された商品

タグ、パッケージ、その他の付属品が紛失または破損している商品

タバコや香水の臭いがする商品

悪質な注文と判断された商品（例：意図しない注文）

配送ラベルが靴箱またはビニール包装に直接貼り付けられた状態で返品された商品

4. 初期不良・破損について

商品に欠陥や破損があった場合、返品にかかる送料はすべて当社が負担いたします。

欠陥箇所の写真をメールにてお送りください。

5. 返品・交換費用について

お客様のご都合による返品・交換の場合、送料を含むすべての費用はお客様のご負担となります。

配送料は1回のみ請求されます（返送料を含む）。

返品による追加料金は発生しません。

6. 配送ポリシー

(1) 配送会社

このショッピングサイトでは、宅配便のみを利用しています。他社からの配送は受け付けておりません。

(2) 配送時期

代金引換：ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

前払い・その他のお支払い方法：お支払い確認後、3営業日以内に発送いたします。

(3) 配送時期

通常、発送後3～7営業日以内にお届けいたします。

(4) お届け日のご指定

お届け日をご指定いただいた場合は、ご指定いただいた日に発送いたします。

(5) 海外への配送

海外への配送は行っておりません。

(6) 発送後のキャンセル

発送後のご注文のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

7. 送料と消費税について

(1) 送料

全国一律：580円

沖縄、北海道、離島：別途送料1,990円がかかります。

(2) 消費税

オンライン決済（クレジットカード等）：商品価格に消費税が含まれています。

代金引換：商品受け取り時に10%の消費税を頂戴いたします。

8. 重要事項

ご注文の集中、一時的な在庫切れ、または休日などにより、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。

ご住所が不明な場合や長期不在などによりご連絡が取れない場合、商品は返送されます。